Configurazione Email e Deliverability

Per garantire che le tue email non finiscano nella cartella spam, Donutwork offre strumenti avanzati per la configurazione dei server di invio e l'autenticazione del dominio.

Impostazioni SMTP

Donutwork ti permette di scegliere tra due modalità di invio:

1. System SMTP: Utilizza l'infrastruttura predefinita di Donutwork per un setup immediato.
2. Custom SMTP: Configura i tuoi server (es. SendGrid, Mailgun, Amazon SES) inserendo Host, Porta, Username e Password.

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Autenticazione del Dominio (SPF & DKIM)

La sicurezza è fondamentale per la consegna delle email. Sentinel e il Gateway Email lavorano insieme per proteggere il tuo dominio.

Record SPF

Per autorizzare Donutwork a inviare email a tuo nome, aggiungi il seguente valore al tuo record SPF nel DNS: include:_spf_hosted.donutwork.com

Enforce DKIM

Il DKIM aggiunge una firma digitale alle tue email. Per abilitarlo:

1. Attiva l'opzione Enforce DKIM nelle impostazioni.
2. Aggiungi un record CNAME nel tuo DNS:
   • Host: donutwork._domainkey.TUO_DOMINIO
   • Target: smtp._domainkey.donutwork.com

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Mittenti Alternativi (Alternative Senders)

Non sei limitato a un unico indirizzo di invio. Puoi configurare diversi mittenti per scopi differenti:

• support@yourbrand.com per l'assistenza.
• billing@yourbrand.com per le fatture.
• newsletter@yourbrand.com per il marketing.

Ogni mittente può avere un Nome Visualizzato personalizzato per aumentare la fiducia dell'utente finale.

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Email Tester

Prima di andare in produzione, utilizza il modulo Email Tester integrato. Inserisci il tuo indirizzo email e invia un messaggio di prova per verificare istantaneamente se la configurazione SMTP e i record DNS sono corretti.

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